Oro por euros me ha estafado necesito ayuda

OS CUENTO , ENVIE UN PAQUETE QUE EN SU DIA COMPRE POR 2000 , SABIA QUE TANTO NO ME DARIAN PERO BUENO POR PROBAR , EL CASO ES QUE DESPUES DE DOS SEMANAS SIN SABER NADA ME DISPONGO A LLAMAR Y ME DICEN QUE ME DAN !!!!239e!!!!! POR SUPUESTO DIGO QUE NO QUE ME DEVUELVAN MIS JOYAS , TOTAL ME DICEN QUE SI QUE TARDARAN UNA SEMANA POR QUE TIENEN QUE PASAR POR CONTROL POLICIAL Y ASI SIGUEN PASANDO LOS DIAS , YO LLAMANDO TODAS LAS SANTAS SEMANAS , ME DICEN QUE EL DIA 28 DE DICIEM DEBERIAN ESTAR AQUI NO OBSTANTE ESPERE PORQUE CON LAS FIESTAS SE PODRIA RETRASAR QUE DEPENDE DE CORREOS , TOTAL QUE YO SIGO INSISTIENDO , ME DICEN QUE ESTA CORRECTAMENTE DEVUELTO QUE NO ME PREOCUPE QUE LLAME DESPUES DE LAS FIESTAS Y HOY YA CANSADA HE HABLADO CON 7 PERSONAS UNA ME DA EL NUMERO DE CERTIFICADO DE CORREOS QUE EN CORREOS SE HAN REIDO DE MI , Y OTRA QUE YA ME HA LLAMADO COMO RESPONSABLE ME DICE QUE ES IMPOSIBLE QUE ME LO DEVUELVAN QUE ME LO PAGARN EL 11 DE DICIEMBRE Y QUE LO HAN FUNDIDO !!!!!!!!!!!!!! VAMOS A VER DIJE QUE NO ME LO PAGARAN QUE QUERIA MIS JOYAS Y ELLOS LO HAN FUNDIDO ,,,,QUE EN EL CONTRATO VIENE QUE TENGO 15 DIAS PARA DEVOLVER EL DINERO QUE SI NO LO FUNDEN , AHI ESTA LA TRAMPA , ME DIJERON QUE LO DEVOLVIAN YO CON LAS FIESTAS Y UN BEBE NO ME HE MOLESTADO EN BAJAR AL BANCO Y MIENTRAS ELLOS DANDOME LARGAS COMO QUE ME LO DEVOLVIAN, Y AHORA QUE ? QUE HAGO YO? ESTOY INDIGNADA