Tienes que reclamar a tu empresa
Por lo que dices tu empresa tiene contratada la cobertura de la enfermedad común con la Mutua, de manera que sería ésta la encargada de pagar la prestación. Pero es un poco más complicado, porque se trata de un pago delegado, es decir, la empresa primero te lo tiene que pagar a tí, y a su vez, a Mutua se lo paga a tu empresa. En este caso se puede decir que la empresa es una intermediaria en el pago de la prestación que te corresponde. Pero al fin y al cabo quien te tiene que dar el dinero es la empresa y es a ella a quien debes de reclamárselo. Un saludo.