Reclamación del subsidio mayor de 52 años

Hola.
Mi problema es el siguiente: Mi esposo solicitó la ayuda de mayores de 52 años, entregó la documentación que le fué requerida .
A los 6 meses tocaba la renovación y todo correcto fué renovada , cuando tocaba la segunda renovación , le dicen que le niegan la ayuda y que tiene que abonar la cantidad cobrada de ese año mas los intereses pues segun ellos no tenia derecho a cobrar la ayuda.
Ha escrito una carta dentro de los 10 dias correspondientes para las reclamaciones,y continuan reclamandole la cantidad cobrada. El no ha percibido ninguna ayuda extra y tampoco tiene trabajo ni ha cobrado paro.
Que podemos hacer?.
Gracias
Un saludo.